中国质量协会会员单位、全国实施用户满意工程活动单位企业、地方质协、行业协会、用户满意理论研究机构、高校等单位等相关人员,共同出席盛会。
今年,大会以“升级用户思维 共创用户价值”为主题,立足用户满意经营,升级用户思维,重点研讨数智化背景下构筑新型用户关系,提升用户对产品和服务的参与感、体验感,全方位创新实现用户共创品牌价值等内容。
作为用户满意实践工作的标杆企业,蜀宅受邀出席大会,与全国各地优秀企业代表、协会领导、专家学者等,交流分享用户满意、质量管理、满意度测量等相关理论和实践成果。